Web Analyse

Erkenntnisse gewinnen, nicht nur Daten sammeln!

Wahrscheinlich wissen Sie, wie, wann und wie viele Besucher auf Ihrer Webseite gelandet sind. Eventuell analysieren Sie auch, z.B. mithilfe eines so genannten Conversionfunnels, wie viele von diesen Besuchern letztendlich konvertiert sind. Überprüfen Sie aber auch, ob Ihre Besucher bereits beim ersten Besuch oder erst nach dem dritten oder vierten Besuch konvertieren? Sind Ihre Banner-Kampagnen der erste Kontaktpunkt mit Ihren Besuchern oder eventuell der zweite? Werden Sie über die organische Suche (SEO) oder über bezahlte Suchmaschinen-Anzeigen (SEA) gefunden?

Es reicht nicht nur zu wissen, was passiert. Wichtiger ist das Wie und Warum!

Finden sie heraus, was auf Ihrer Webseite passiert und welche Wege Ihre Besucher gehen. Finden Sie Antworten auf die Fragen, wie Sie Ihre Ziele erreichen bzw. warum sie diese bislang nicht erreicht haben. Reagieren Sie mit unserer Hilfe zeitnah auf jede Abweichung von Ihrer Zielvorstellung und kommen Sie Ihren Wünschen näher!

Wie gut ist Ihre Web Analyse Lösung tatsächlich aufgestellt?

iCompetence überprüft Ihre aktuelle Web Analyse Lösung gemäß Ihren Zielvorgaben auf Relevanz, Verlässlichkeit und Verständlichkeit.

• Erhalten Sie die Daten, die Sie benötigen?
• Sind die gesammelten Daten verlässlich?
• Können Sie etwas mit diesen Daten anfangen?

Sollten Sie mit Ihrer aktuellen Web Analyse Lösung nicht zufrieden sein, ist es nicht in jedem Fall notwendig, eine andere, neue Lösung zu implementieren. Häufig stellen wir fest, dass Lösungen fehlerhaft implementiert wurden, relevante Daten nicht gefunden werden, weil die Dashboards und Berichte nicht korrekt angelegt worden sind oder Mitarbeiter nicht ausreichend geschult wurden.

Gerne helfen wir Ihnen bei der Behebung dieser Probleme. Sollte Ihr aktuelles Analyse-Tool jedoch tatsächlich nicht Ihren Anforderungen entsprechen, beraten wir Sie gerne bei der Auswahl einer geeigneten Lösung.

Strategie und Beratung als Qualitätssicherungs-Instrument

Um von vorneherein sicher zu stellen, dass Ihr Web Analyse Tool nach Ihren Vorstellungen und zum optimalen Nutzen implementiert wird, sollten Sie sich nicht auf Standard-Lösungen einlassen. Plug & Play funktioniert in den seltensten Fällen und kann nur zu Unzufriedenheit in der Online Marketing Abteilung führen. Erst wenn die relevanten Daten gefunden und richtig gedeutet wurden, können hieraus Verbesserungen abgeleitet werden.

Doch was hat Relevanz? Schon vor der Wahl und Implementierung einer Web Analyse Lösung sollte daher zuallererst definiert werden, welchen Zweck die eigene Webseite erfüllen soll, welche Ziele sie verfolgt und welche Erfolgskennzahlen (KPI) dabei zu beachten sind. Auf Basis Ihrer Tool-Anforderungen kann nun ein Tool ausgewählt werden, das Ihren Ansprüchen gerecht wird und Ihnen die für Ihr Unternehmen relevanten Daten liefert. Wir erstellen Ihnen auf Grundlage der Möglichkeiten Ihrer Web Analyse-Lösung und auf Basis Ihrer individuellen Erfolgskennzahlen ein detailliertes Lösungskonzept.